客户案例银行业
案例简报
信用卡线上线下一体化营销
某头部银行信用卡中心用户运营建设项目
围绕信用卡用户运营场景升级客户经营平台，强化用户粘性并推动业务增长。
行业
银行业
产品组合
SwiftXDP / SwiftMA
业务场景
围绕信用卡用户运营场景升级客户经营平台，强化用户粘性并推动业务增长。
01
公司介绍
客户是成立超过30年的头部股份制商业银行，为客户提供综合金融服务。
02
背景与痛点
粗放式发卡经营模式难以适应业务发展，需要聚焦细分市场，以差异化产品和服务深挖增长空间。
03
解决方案
从用卡习惯养成、消费能力引导和会员积分等场景梳理运营框架，升级标签生产、洞察和多触点营销策略能力。
04
价值结果
智能营销平台完成线上线下一体化营销能力落地，为分期、客户关怀等关键场景赋能。