绝味食品是国内领先的现代化休闲卤制食品品牌。据近期年报数据显示，绝味食品拥有超16,000家终端门店，22个生产基地和3,000余家加盟商，在卤味赛道中遥遥领先。伴随着业务发展，绝味食品近年来持续加码数字化建设，用数据赋能采购、运营等部门，提升精细化管理水平和经营韧性。

随着疫情后市场逐步回暖，绝味食品的连锁加盟业务进入了高速增长期。面对复杂多变的营销环境，如何有效加强总部与加盟商的业务协作，已成为增长过程中必须解决问题。相应地，集团的数字化项目建设目标也围绕这一需求展开。 客户痛点： 绝味食品在数据指标管理平台建设上面临两方面的突出挑战。 第一，运营孤岛带来指标孤岛，指标口径不统一。绝味食品的数据分析团队负责根据加盟商、供应链、产品、营销等业务部门的需求，提供报表开发、取数等服务，需要用到大量指标。但各个业务部门是按照自己的业务口径来提出需求、定义指标，形成了“指标孤岛”，这导致在需要横向拉通的分析场景中，指标口径无法对齐，无法快速提供准确可用的数据。同时，指标的混乱导致数据分析团队需要花费大量精力来对齐口径，应对业务部门对指标数据准确性的质疑，降低了工作效率。 第二，数据分析团队需要面向不同数据应用进行重复开发。由于缺乏对指标数据的统一管理和服务，指标数据资产无法沉淀和复用，业务部门也无法进行自助分析。数据分析团队需要基于各业务部门需求分别进行数据开发，存在大量重复开发工作，无法高效满足业务部门的用数需求。

双方合作以指标为牵引，从加盟商、区域运营、市场部和财务部营销协同的业务场景切入，通过统一核心指标、搭建协作平台、制定运营策略来实现业务的高效协作。 指标平台的建设过程分为四个阶段 1）平台部署。平台部署环节主要基于数势的标准产品进行部署，减少了定制开发工作。 2）指标梳理和加工。数据开发团队、业务团队共同进行指标体系梳理和拆解，将指标注册到指标平台中，并接入数仓明细数据后进行指标配置加工。 3）打通应用。打通BI、企微等各种形态的应用产品，实现开放的自助式服务，并与 BI等数据应用系统进行联调。 4）指标产品运营。最后阶段，从加盟商场景出发，沉淀标准SOP，逐步向其他业务场景积累，形成集团级指标资产，并进行持续迭代。