数势科技实力入选CCFA《零售门店数字化赋能专项报告》

2024-03-21

近日，中国连锁经营协会发布了《零售门店数字化赋能专项报告（2024年）》，数势科技凭借会员360运营、门店360诊断和商品360分析，三个优秀解决方案和案例实力入选。该报告以零售门店为切入点，梳理了一整套关于零售门店数字化转型的技术框架、投入产出分析及配套最佳实践的研究报告，指导连锁零售企业开店或门店改造，助力连锁零售企业提升门店数字化水平，实现零售全流程的高质量发展。以下为数势科技入选的三个解决方案和案例，点击“阅读全文”可获取报告完整版。

会员360运营

实时深度洞悉每个会员立体画像，有效预测会员行为

案例综述

随着人口红利不再、消费分级，以及线上渠道冲击，零售业增长的逻辑已经从原来的外延性扩张，变为内生性精耕细作。如何深挖会员价值，贡献新增长？数势科技推出“会员 360 运营”解决方案：

实时深度洞悉每个会员 360 立体画像（4K 多实体标签平台）。
为会员精心设计完美客户旅程（Customer Journey），实现全天候会员洞察和预警，减少旅程断点。
基于智能算法和规则引擎，做好关键路径上的会员行为干预和放大（自动化营销引擎），提升会员全生命周期价值。

实施流程

与业务团队一起定义会员业务和场景，设计会员客户旅程，建设会员体系及权益。
与技术团队汇聚全渠道会员数据，建设每个会员 360 立体多维数据资产。
基于数势科技 4K 多实体标签系统，实现会员-渠道-商品-店员四维实体标签的匹配，深度洞悉每个会员的人-货-场-时偏好，并上线针对单个会员旅程的全天候洞察与预警。
当会员出现负向行为预警时（流失、停滞、降频等），基于数势科技自动化营销引擎，找到精准的干预点和放大点，配置个性化策略集，实现会员全生命周期的价值增值。
系统和策略落地到集团会员运营部以及每个门店，培训店员/导购作为归属会员的 owner，使用工具和预置模板进行“傻瓜式”策略干预。

案例成效某零售龙头企业上线后，效果显著：

赋能门店运营：通过 1 年时间将试点区域的 100+条有效会员干预策略推广至各省市运营团队和门店店员。
提升营业收入：整体会员月购买频次提升 18%，增量销售收入数亿元。

门店 360 诊断

多维洞察门店核心指标，预警归因助力店长改善经营

案例综述零售业门店经营已经从野蛮增长进入到精细运营阶段，正面临新店快速打平、老店降本增利、直营门店做好精细管理、加盟门店注入增长活力等挑战。实施流程

与总部及大区业务团队定义门店运营关键指标抓手和数字化诊断场景。
与技术团队汇聚内外经营数据，利用数势科技指标平台搭建门店经营诊断看板，并集成至门店员工端 APP。
利用数势科技 4K 多实体标签平台，建设门店标签体系，划分相似店群，对门店健康度评级。
设置核心指标监控及预警规则，逐步完善迭代归因模型。
培训门店使用智能看板，早目标、晚复盘指导日常业务经营，认领并执行任务。

案例成效

门店提效与布局优化：定位问题门店 300 多家，完成门店提升计划 120 家，关闭落后门店 100 多家。
营运标准化：以诊断工具、数据看板和任务系统为抓手，统一各门店的经营分析逻辑，标准化了 10 多项业务操作流程，极大提升了营运效率。

商品 360 分析

一套数据驱动的商品指标体系，帮助企业通过精细化商品管理挣得利润

案例综述零售企业的 SKU 数量众多，但哪些商品赚钱哪些亏钱，亏在什么环节、渠道，其实是一本糊涂账。大多数企业只能在月结盘点的时候拿到汇总盈亏数据，对业务经营的指引性差。数势科技推出“商品 360 分析”：

汇聚全链条商品数据，实现单品全链路成本损益指标体系。
分析粒度支持任意渠道、门店、SKU，全局多维探查商品毛利和成本结构。
T+1 指标结果可输出至驾驶舱、业财报表、品类分析、供应商管理、选品汰换等场景。

实施流程

场景定义：和业务团队共同定义“商品 360 分析”具体场景、分析看板样式和指标清单（含业财对齐的指标口径）。
数据准备：技术部门数据溯源，所需数据接入数据平台。
指标建模：设计指标体系及指标建模，可利用数势科技指标平台产品实现一次开发持续复用。
指标平台：将指标注册到数势科技指标平台，输出实时及 T+1 指标结果。
价值应用：对接经营驾驶舱，并用于品类规划、商品汰换分析、供应商管理等场景。

案例成效某零售龙头企业上线后，效果显著：

提升零售利润：协助采购完成 10 多个品类策略调整，重点渠道毛利提升近 1%；追回供应商返款数千万元，优化了液态奶等上百只 SKU 的成本结构，月均节省数百万费用。
推动品类优化：日均支持数万支商品，千万级交易数据分析，动态盘点各门店*渠道*供应商的单品经营表现，优化品类结构。

关于数势科技

数势科技是行业领先的数据智能产品提供商，拥有在大金融、高科技制造和泛零售等领域的专业洞察力及技术实力，为全球优秀企业提供基于大模型增强的智能指标平台（SwiftMetrics）、智能分析助手（SwiftAgent）、智能标签平台（SwiftCDP）及智能营销平台（SwiftMKT）系列产品，提升企业的数字化决策能力，推动企业数字化升级。

— END —

点击“阅读全文”下载报告全文

数势科技副总裁宋丽出席CCSA TC601工作大会，探讨大模型与指标平台的应用

【数智的力量】2024数势科技产品发布会现场精彩回顾

热门新闻

重磅！数势发布大模型产品SwiftAgent，助力企业迈进智能分析新时代！

推动信创产业和人工智能新技术的结合发展数势科技正式加入北京信创工委会！

数势科技入选中国信通院“铸基计划——组装式应用专业推进委员会”

数势科技实力入选CCFA《零售门店数字化赋能专项报告》

2024-03-21

会员360运营

实时深度洞悉每个会员立体画像，有效预测会员行为

案例综述

实时深度洞悉每个会员 360 立体画像（4K 多实体标签平台）。
为会员精心设计完美客户旅程（Customer Journey），实现全天候会员洞察和预警，减少旅程断点。
基于智能算法和规则引擎，做好关键路径上的会员行为干预和放大（自动化营销引擎），提升会员全生命周期价值。

实施流程

与业务团队一起定义会员业务和场景，设计会员客户旅程，建设会员体系及权益。
与技术团队汇聚全渠道会员数据，建设每个会员 360 立体多维数据资产。
基于数势科技 4K 多实体标签系统，实现会员-渠道-商品-店员四维实体标签的匹配，深度洞悉每个会员的人-货-场-时偏好，并上线针对单个会员旅程的全天候洞察与预警。
当会员出现负向行为预警时（流失、停滞、降频等），基于数势科技自动化营销引擎，找到精准的干预点和放大点，配置个性化策略集，实现会员全生命周期的价值增值。
系统和策略落地到集团会员运营部以及每个门店，培训店员/导购作为归属会员的 owner，使用工具和预置模板进行“傻瓜式”策略干预。

案例成效某零售龙头企业上线后，效果显著：

赋能门店运营：通过 1 年时间将试点区域的 100+条有效会员干预策略推广至各省市运营团队和门店店员。
提升营业收入：整体会员月购买频次提升 18%，增量销售收入数亿元。

门店 360 诊断

多维洞察门店核心指标，预警归因助力店长改善经营

与总部及大区业务团队定义门店运营关键指标抓手和数字化诊断场景。
与技术团队汇聚内外经营数据，利用数势科技指标平台搭建门店经营诊断看板，并集成至门店员工端 APP。
利用数势科技 4K 多实体标签平台，建设门店标签体系，划分相似店群，对门店健康度评级。
设置核心指标监控及预警规则，逐步完善迭代归因模型。
培训门店使用智能看板，早目标、晚复盘指导日常业务经营，认领并执行任务。

案例成效

门店提效与布局优化：定位问题门店 300 多家，完成门店提升计划 120 家，关闭落后门店 100 多家。
营运标准化：以诊断工具、数据看板和任务系统为抓手，统一各门店的经营分析逻辑，标准化了 10 多项业务操作流程，极大提升了营运效率。

商品 360 分析

一套数据驱动的商品指标体系，帮助企业通过精细化商品管理挣得利润

汇聚全链条商品数据，实现单品全链路成本损益指标体系。
分析粒度支持任意渠道、门店、SKU，全局多维探查商品毛利和成本结构。
T+1 指标结果可输出至驾驶舱、业财报表、品类分析、供应商管理、选品汰换等场景。

实施流程

场景定义：和业务团队共同定义“商品 360 分析”具体场景、分析看板样式和指标清单（含业财对齐的指标口径）。
数据准备：技术部门数据溯源，所需数据接入数据平台。
指标建模：设计指标体系及指标建模，可利用数势科技指标平台产品实现一次开发持续复用。
指标平台：将指标注册到数势科技指标平台，输出实时及 T+1 指标结果。
价值应用：对接经营驾驶舱，并用于品类规划、商品汰换分析、供应商管理等场景。

案例成效某零售龙头企业上线后，效果显著：

提升零售利润：协助采购完成 10 多个品类策略调整，重点渠道毛利提升近 1%；追回供应商返款数千万元，优化了液态奶等上百只 SKU 的成本结构，月均节省数百万费用。
推动品类优化：日均支持数万支商品，千万级交易数据分析，动态盘点各门店*渠道*供应商的单品经营表现，优化品类结构。

关于数势科技

— END —

点击“阅读全文”下载报告全文